ENEDIS – Démarchage frauduleux

Une nouvelle vague de démarchage frauduleux, notamment par téléphone, est actuellement en cours. Des personnes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles. Enedis invite à la plus grande vigilance et rappelle que :
* les interventions d’Enedis relèvent exclusivement de missions de service public comme le raccordement, la gestion du compteur Linky, le dépannage ou la mise en service de l’électricité ;
* Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente ;
* toute intervention d’Enedis nécessitant l’accès à votre installation électrique fait systématiquement l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf situation d’urgence ou de sécurité sur le réseau électrique.
En cas de doute, ne communiquez aucune information et mettez fin à l’échange.

Si vous ne souhaitez plus être démarché par téléphone, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition téléphonique Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/
Signalez les démarchages abusifs au 33 700, plateforme gratuite de lutte contre les SMS et appels indésirables.
Les signalements peuvent également être transmis à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) :
Par courrier ou téléphone, en utilisant les coordonnées disponibles via le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP ;
En ligne, directement sur la plateforme officielle : https://signal.conso.gouv.fr.